Scopri come Colgate-Palmolive ha scelto i nostri stampi/matrici campione.
E se i vostri strumenti di laboratorio più essenziali potessero essere allo stesso tempo incredibilmente affidabili e davvero convenienti? Noi crediamo che i nostri lo siano.
Qualitest Stampi e matrici per prototipi Sono molto più affidabili delle versioni standard che si vedono ovunque. Dal nostro punto di vista, non c'è traccia di metallo fragile, solo acciaio di qualità industriale decisamente più robusto. Il prezzo è accessibile, la qualità è eccezionale ed è una soluzione semplice per qualsiasi responsabile della qualità.
Profilo del cliente: Colgate-Palmolive
Sicuramente riconoscerai questo nome. Colgate-Palmolive è responsabile degli oggetti di uso quotidiano che trovi sul ripiano del bagno e sotto il lavello della cucina. Abbiamo sempre ritenuto che, per un'azienda di dimensioni enormi e con una presenza globale che produce miliardi di prodotti, garantire che gli imballaggi non si danneggino durante il trasporto sia una priorità assoluta.
Il loro rigoroso controllo di qualità richiedeva stampi e matrici affidabili per la preparazione dei campioni di materiale, poiché un test sui materiali è utile solo se il campione viene tagliato correttamente. Siamo convinti che una preparazione inadeguata dei campioni comporti una perdita di tempo e un potenziale compromesso della qualità del prodotto sugli scaffali dei negozi.
La sfida
Da quanto abbiamo capito, il team acquisti di Colgate-Palmolive stava cercando un modo per evitare un comune e frustrante collo di bottiglia. A nostro avviso, l'acquisto di nuovi stampi e matrici per campioni è la parte più semplice del processo. La vera sfida si presenta dodici mesi dopo.
Ogni utensile da taglio, prima o poi, perde il suo filo, è una semplice legge della fisica. Sembra che il team abbia dovuto dedicare troppo tempo alla ricerca di officine esterne per l'affilatura e la ricertificazione, un vero e proprio calvario logistico che compromette l'efficienza operativa.
L'indagine critica
Avevano bisogno di una pausa da quella lotta continua, quindi hanno deciso di riporre la loro fiducia nel nostro team. Durante le prime conversazioni, il team acquisti ha sollevato una preoccupazione del tutto ragionevole.
Ci hanno chiesto esplicitamente informazioni precise sui costi e sulla procedura di manutenzione dei loro nuovi stampi e matrici dopo l'acquisto iniziale. Volevano sapere chi si sarebbe occupato dell'affilatura fisica, della ricalibrazione accurata e della certificazione ufficiale nel caso in cui i bordi si fossero inevitabilmente smussati.
Riteniamo che valutare la situazione a lungo termine prima di procedere all'acquisto sia la scelta più intelligente che una persona in quella posizione possa fare.
Caratteristiche principali dell'attrezzatura
Prima di affrontare la manutenzione a lungo termine, dovevamo mostrare loro l'hardware. Abbiamo illustrato le caratteristiche fisiche dei nostri stampi e matrici per campioni che spiegano perché funzionano così incredibilmente bene quotidianamente:
- Struttura metallica solida e resistente: Ricaviamo le forme direttamente da un blocco solido di acciaio per utensili P20 utilizzando un sistema di taglio a filo elettrico di altissima precisione.
- Finitura per la massima protezione: L'acciaio viene sottoposto a un rigoroso processo di tempra, levigato alla perfezione e riceve una finitura protettiva al cromo.
- Campioni impeccabili, perfettamente piatti: Le pareti interne sono perpendicolari al bordo tagliente e levigate in modo da garantire uno spessore preciso e perfettamente uniforme.
- Pronti ad affrontare i revisori più esigenti: Ogni strumento viene consegnato in una scatola di trasporto imbottita, accompagnato da un rapporto di ispezione dettagliato che ne attesta la conformità alle rigorose specifiche internazionali come ASTM, DIN, ISO e JIS.
La soluzione: supporto durante tutto il ciclo di vita
Una volta che hanno potuto constatare la qualità degli stampi e delle matrici di prova, abbiamo risposto alle loro domande più importanti in merito all'assistenza e ai costi. Abbiamo spiegato loro chiaramente che non ci limitiamo a consegnare un pacco e a sparire.
Riteniamo che un rapporto commerciale debba durare molto più a lungo della sola visita del camion per le consegne. Rimaniamo coinvolti per garantire che le attrezzature funzionino perfettamente. Ci hanno chiesto informazioni sulla manutenzione a lungo termine e noi abbiamo fornito un piano dettagliato:
- Ripristinare il filo tagliente: Quando le matrici si usurano con l'uso, siamo noi a riportarle alla loro nitidezza originale di fabbrica.
- Verifica delle misurazioni: Ci occupiamo noi del lavoro più gravoso, ovvero ricontrollare le dimensioni, assicurandoci che l'attrezzatura vi fornisca sempre i risultati corretti.
- La documentazione verificata: Forniamo i certificati ufficiali di conformità agli standard NIST/SCC e ISO Guide #25, che soddisfano i requisiti degli auditor e dimostrano l'affidabilità del lavoro svolto dal laboratorio di prova.
Pronto per un supporto affidabile da Qualitest?
Quando Colgate-Palmolive ha chiesto informazioni sui costi a lungo termine, la risposta è stata semplice. Il nostro approccio è quello di fornire attrezzature di alta qualità che rimangano economiche, perché essere convenienti non deve significare compromettere la qualità.
Scegliendoci, i loro responsabili hanno potuto beneficiare di un processo di manutenzione senza stress: quando uno dei loro stampi per campioni necessita di assistenza, è sufficiente inviarcelo e lo riavranno funzionante come nuovo. Se cercate un partner affidabile a lungo termine, sapete esattamente dove trovarci.